盐城市新盐铁路枢纽运营管理有限公司成立于２０１９年１０月，注册资本金８００万元，为盐城市新盐交通投资集团有限公司的下属企业，业务领域涵盖铁路产业项目运营、物业管理、住宿服务、广告业、旅行社服务、房屋租赁、停车场服务、供电业务及餐饮服务等。

公司主动对标国内大型铁路综合客运枢纽平台，取长补短、以学促管，持续打造“一路有我”公益服务品牌和“一个电话，一路有我”２４小时便民服务热线０５１５－８８８１２３０６、８８８２２３０６，通过不断完善站点建设，搭建服务平台，拓展服务网络，形成较为完善的志愿服务工作体系。年均服务旅客逾７００万人次、开展志愿服务５４７５小时、处理客遗物品５６６件、提供问询指引９０５８７次、“雷锋车”免费接驳旅客２０３９人次。

公司先后荣获“第三批全省交通运输志愿服务标准化站点”“盐城市第三批交通科普教育基地”命名和“文明创建工作先进集体”“五一劳动奖”“盐城市五一文明示范岗（文明窗口）”“巾帼文明岗”“青年建功标兵团队”“市级青年文明号”“市三八红旗手（集体）”等荣誉。

为进一步推动高铁枢纽便民服务水平“提档升级”，公司持续主动对接驻场相关单位，不断丰富服务内涵，形成“信息快速回复、业务快速协同、诉求快速处理”的良性机制，及时为群众排忧解难、解决问题，实现“一专多能”到“全科全能”转变。