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新盐运营公司开展优化服务培训活动

时间:2025-02-19浏览: 作者:徐丹来源:盐城市新盐铁路枢纽运营管理有限公司

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为进一步提升盐城市综合客运枢纽“一路有我”志愿服务团队服务意识,塑造良好职业形象,提升服务品质,近日,新盐运营公司精心组织开展了“一路有我”志愿服务团队培训活动。

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此次培训涵盖了礼仪规范、沟通技巧、突发事件应急处理等多个方面,主讲人通过理论讲解、案例分析和现场模拟等形式,让志愿者们深入理解志愿服务的意义和价值。在模拟演练环节,志愿者们积极参与,将所学知识运用到实际场景中,有效提升了应对各类问题的能力。

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本次培训有效提升了“一路有我”志愿服务团队的专业素养和技能水平,更增强了大家的服务意识和团队协作能力。参训人员纷纷表示,将积极运用所学知识与技能,以更加充沛的热情、专业的态度,全身心投入工作中,更好服务人民群众,为公司的持续发展贡献力量。

下一步,新盐运营公司将持续加大服务培训力度,开展形式多样的培训活动,不断提升团队的整体素质,为推动志愿服务事业的发展贡献力量。