11月27日上午，盐城高铁枢纽站内上演了温馨一幕。旅客张女士将一面印有“拾金不昧 品德高尚”字样的锦旗亲手送到了新盐运营公司枢纽服务中心保洁员卞小二的手中，以此表达她深深的感激之情。

在赠送锦旗的现场，张女士激动地握住卞小二的手表示：“包里有重要的证件，如果不是你们及时把包还给我，这次去上海的事情就泡汤了。真的太感谢你们了！”

事件回溯至11月22日上午，张女士在盐城高铁站准备乘车前往上海时，不慎将包遗忘在西广场负一层停车场的卫生间。保洁员卞小二在例行巡查中发现了这只包，并立即将其送往西广场咨询台进行失物登记。在发现包内有张女士的身份证后，卞小二与客服人员迅速行动，联合公交派出所的公安人员，通过身份信息查询，成功找到了张女士的联系方式，并于今日在西广场咨询台领回遗失的包。

近年来，新盐运营公司不断加强与市公安局公共交通分局公交派出所、铁路派出所等单位的联勤联动，建立了高效的失物招领体系，极大地提高了服务效率和旅客满意度。

新盐运营公司表示，下一步将继续提升服务保障工作，加强与多方力量的协调合作，为广大旅客解决实际问题，不断提升“文明窗口”的形象，全力以赴保障旅客的出行安全。