今年以来，新盐集团以“作风能力提升年”为抓手，开展“为民办实事 服务送上门”系列活动，认真探索解决群众急难愁盼问题的更多路径和方式，确保新时代文明实践始终与群众需求和自身发展同频共振。

一大波亲民便民服务通过“靠前一步”至群众家门口，不仅展示了企业的良好形象，改进了干部职工的工作作风，也让群众在更多个性化、精准化的服务中有了实实在在的获得感，离幸福生活“更近一步”。

用心绘好路线图  就近服务润民心

为有效解决镇区群众办理公交卡不方便的问题，今年以来，新盐集团精心组织，以黄海通市民卡公司“公交办卡下基层，便民服务零距离”活动为主线，走进方强、便仓、大冈、楼王、大纵湖、张庄、康欣社区、台创园区、伍佑等9个乡镇社区，一对一为镇村居民提供互通卡、老人卡、寿星卡、优抚卡、学生卡等各类实体卡的办理服务，让居民在家门口实现公交卡“就近办、快捷办”。

“此次活动，我们坚持‘以点带面、彰显特色、群众满意’的工作思路，主动对接各区交通局，联系乡镇街道办，提前调研群众需求，做好宣传推广，取得了圆满成功，累计办理各类卡片827张，接受咨询1300多人次。”新盐集团黄海通市民卡公司业务负责人介绍说。

办卡过程中，每到一处站点，工作人员都精心布置办卡场所，为前来办卡的老人们提供座椅、茶水、定制卡套等贴心服务，越来越多的市民享受到了方便、快捷、高效的公交卡办理服务，活动受到群众一致欢迎和好评。

志愿活动聚能量  文明生活更美好

随着“便民服务零距离”系列活动的深入推进，新盐集团不仅将服务触角延伸到了乡镇社区，还通过志愿服务团队不断创新服务方式，深入开展“业务+文明实践”活动，在等待办卡期间为居民“送法律”“送安全”“送健康”，确保每一次服务都能让居民感受到实实在在的便利与温暖。

“我每天都要乘公交车从伍佑去市里帮女儿带孩子，办公交卡没时间也怕麻烦，现在直接就在家门口办好了。虽然当天办理的人多，但等待的时候还可以免费理发、测血压等，省了好多事。”伍佑街道张大婶一边展示着新办的公交卡一边高兴地说。

在这里，党的声音有宣讲、群众困难有帮扶、文化活动有依托、志愿服务有队伍……近年来，新盐集团充分发挥党建引领作用，整合各类资源，发挥传帮带作用，志愿者队伍逐步壮大。截至目前，新盐集团已成立志愿者团队3个，拥有在册志愿者53人，常态化开展各类志愿服务活动，不断增进与群众的情感交流，不断托举起群众身边稳稳的幸福。

锻炼队伍强担当 作风能力再提升

服务群众，作风是本，能力是纲。一场场社会实践、一桩桩惠民实事，不仅是新盐集团践行“群众工作法”，深入开展“作风能力提升年”活动的创新注脚，也是干部职工强担当、提能力最生动的实践课堂，为新时代文明实践工作注入了无限活力。

沈纯青是新盐集团办公室的一名职工，2023年入职后就加入了“一路有我”志愿者服务队。在工作之余，她参加了此次“为民办实事 服务送上门”活动九个场次中的六场，是参加活动次数最多的志愿者。

她感慨道：“每到一个流动办卡点开展志愿者服务，都能看到居民脸上真切的笑容。参加志愿者活动，我不仅能将工作中的知识带到生活中，也快速增长了见识、得到了锻炼，真正体会到奉献的快乐！”

“作风建设没有终点，始终在路上。新盐集团将继续主动作为、系统发力，在一线锻炼队伍，不断拓宽文明实践服务半径，创新载体、拓展阵地、汇聚力量，将更多群众的‘堵心事’‘烦心事’办成‘顺心事’‘暖心事’，让便民服务‘多走一步’，居民幸福‘更近一步’！”新盐集团负责人表示。